Explication du fonctionnement de la livraion, du tranport et des conditions de ventes.
1. Commande faites en ligne
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme preuve, de la nature du contenu et de la date de la commande. La Boite Informatique confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse courriel que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. La Boite Informatiques réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande fait par le client celui-ci : en cas d'erreur dans son adresse, ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.
2. Votre Paiement au comptoir Poste Canada
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par La Boite informatique par courriel, une facture en bonne éduforme vous sera transmis par courriel sur demande. Ensuite votre colis, avec facture papier de votre commande, vous sera envoyé en C.O.D. ( cash on delevry...paiement à l'arrivé de la marchandise ) par la poste via Poste Canada. Un numéro de suivis sera envoyé par courriel par poste à votre attention. Vous pouvez utiliser ce numéro pour connaitre la date arrivée de votre colis. Effectuez le paiement de la commande et les frais de transport soit en argent comptant, par carte de guichet ou par carte de crédit au comptoir de Poste Canada le plus prêt de votre adresse, qui vous sera confirmée par Poste Canada grâce a un avis expedié par la poste. La date limite pour aller chercher votre colis sera indiqué sur votre avis Poste Canada. Vous avez seulement quelques jours suivant la date de réception de votre avis pour réclamer votre commande au comptoir Poste Canada, des frais de transport pourrais vous être facturé si vous n'allez pas chercher votre commande . Amenez cette avis avec vous comme preuve de votre commande, demandez votre boite au comptoir. Une signature vous sera demandée à la réception de la marchandise au comptoir Poste Canada. Cette signature confirmera que vous avez belle et bien payé et reçu la commande effectué via notre site web de La Boite Informatique, www.laptopliquidation.org. Le service de livraison s'adresse uniquement en Amérique du Nord.
3. Transport par Poste Canada
Après confirmation de commande, la Boite Informatique s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 1 semaine. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec la Boite Informatique à livrer la commande a l'adresse de l'acheteur fournie par courriel via se site. Dans le cas d'un transport en système dit de contre-remboursement, le client s'engage a régler au transporteur ou a son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
De plus pour les livraisons hors du Canada le client s'engage à régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Toute les commandes passées à la Boite Informatique sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. La Boite Informatiques dégage de fait de toute responsabilité juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par La poste. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Dans les cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice d'emploi qui lui est fournie.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.
Le client ne règle alors qu'une seule livraison.
4. Rétractation
Vous avez 30 jours ( à compter de la réception des articles faites par c.o.d. ) pour vous faire une opinion de votre achat fait en ligne. En cas d'échange, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, avec une note expliquant contre quel produit vous voulez faire l'échange, des frais peuvent s'appliquer dans le cas ou la marchandise demandée en échange d'un précedant achat est supérieur à celle remboursée.
Dans le cas d'un achat fait en magasin, la garantie est inscrite sur votre facture selon le produit vendu soit usagé ou neuf la garantie peux varié selon le cas.
5. Prix
Le prix est exprimé en dollars canadien. Dans certains cas le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas le transport. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention et d'emballage, certain frais de transport peuvent s’appliquer. La facture final avec taxes ( si il y a lieu ), avec transport ( si il y a lieu ), seront communiquer via courriel au client avant que la marchandise soit expédier et doivent être règlé avant l'expédition de la marchandise commandée.
6.
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la Boite Informatique ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la Boite Informatique sont disponibles dans notre entrepôt et magasin.
7. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer la commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre La Boite informatique et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
8. Litiges
La Boite Informatique ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels que immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de la Boite Informatique sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal du Québec est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
La Boite Informatique vous garantit que tous les produits sélectionnés sont préparés, revérifiés et emballés par du personnel compétent depuis 2002. Nous revérifions toutes les fonctionnalités de nos produits avant de les envoyés par la poste ou de l'offrir en magasin, notre service de contrôle de qualité s'assure que la commande soit tel qu'énoncé dans notre publicité. Vous pouvez contacter le service à la clientèle : 7 jours sur 7 par courriel et par téléphone. Voir onglet contactez-nous du présent site Web, (réponse dans les 48 heures). Dans tous les cas où la Boite Informatique ne pourra être tenu pour responsable pour non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de la Boite Informatique est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. La Boite Informatiques s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.